在序裡，作者寫了如下一段話：

"本書適合慢慢去讀。我們花了十年的時間來學習書中的理念。當你認同書中的觀點的時候，可能心裡就會想有一些改變，但是改變不是一朝一夕的事情，需要我們從一點一滴開始做起。可以嘗試這樣的方法：每讀完一章後，把書放在一邊，給自己留出一周的時間來演練，然後再接著讀。你也許會說：“我有很多事情要做，哪有時間做練習？”但是，經驗告訴我們，父母必須通過練習把理論變成行動，並且記錄下結果，才能使學到的技巧真正內化。"

這個建議確實很重要，現代很多媽媽是很用功的，家中有無數的育兒書籍(爸爸很少會看育兒書，唉!)，但是我也發現看過書，甚至是認同該書的觀點的媽媽，仍可能沒有在教育孩子的行為上應用，依舊因襲了從小父母的傳統教養方式。我自己的做法是認同就馬上去做，再從孩子的反饋中調整，當然有時做了發現錯了，再反省糾正回來。

但我並不習慣書上有練習題/作業的安排，這讓我連想到考試或教科書，"建議、常見問題和平自家長的故事"這部分很實用，是從家長團體的反饋收集的，因此很多時候剛好解答了我對操作細節的疑惑。當當網已將方法的精華都整理出來了，轉貼於下，但仍必須細讀書的內文，才會產生想改變的力量。美中不足的是，這本書有個很漂亮的封面，但內文卻是用回收紙，我並不排斥回收紙的書本，但這顯得封面很不相稱，而且書裡有很多的插圖，本應增添趣味，但不知是否因紙質不好，感覺也不是很好。還好並不影響好的內容，我也是鄰居二位媽媽們的推薦才找來看的。

對於孩子的情緒，我在「10歲前，決定孩子的一生 」的情緒輔導五步驟獲益很大，二本書的觀點雷同(見第一章 幫助孩子面對他們的感受)，但做法上記住五步驟容易些，話雖如此，但作者很有經驗的指出回應孩子正面的感受並不難，但面對孩子負面的感受時，就需要使用溝通技巧。

所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制。(p27)

在幫助孩子面對他們感受的第四個技巧─用幻想的方式實現他們的願望，從插圖中的例子我看到了自己常犯的錯誤─採用邏輯的解釋。

當孩子想要一樣我們沒有的東西的時候，家長往往給孩子解釋為什麼沒有。但常常是我們越解釋，孩子越不聽。有時候，孩子對某種東西的渴望心情一旦得到了理解，他們就能比較容易接受現實。

以前我雖會在孩子鬧著要沒有的東西時，理解的表示「你很失望喔」，但我還是不知如何引導孩子的情緒，通常是用另一個東西取代，問孩子要不要，可能對二歲多的孩子這招還算夠用，我的孩子也比較好商量，所以沒有造成我太多的困擾。今天歸還他向別的小朋友借的心愛的巧虎手偶時，他很傷心，我告訴他「你的巧虎快遞叔叔已經開車載過來了，明天就會到了」，他問「巧虎住哪裡呀?」，我說「等明天巧虎來了，你再問他嘍!」，還好他願意耐心等待，不過我想如果不是我有先見之明見他做什麼事都要找巧虎一起，便先買了一個，恐怕就算我表達理解孩子的感受，他也很難割愛吧! 再深想若不是巧虎手偶，而是一個造價不菲的東西呢? 就得試試用幻想的方式實現他們的願望的方法了。

為何在買的巧虎手偶未到前就先歸還呢? 這一點我也事前考慮良久，我想過容易的方法是我向小朋友的媽媽講一聲，延長借期，但轉念一想這是一個很好的學習機會，讓小孩明白借的時候說好何時要還就要遵守約定，可以再去借一次，但必須把巧虎先還給對方再問願不願意再借。結果對方孩子不肯借了，我的孩子必須學習等待自己的巧虎明天才能來的事實，我想這也能讓他更珍惜新買的巧虎吧。

【背景閱讀】

書       名 : 如何說 孩子才會聽 怎麼聽 孩子才肯說 (How to talk so kids will Listen & Listen so kids will Talk)

作　　者： [美] 阿黛爾•法伯和伊萊恩•瑪茲麗施 著 安燕玲譯

出 版 社： 中央編譯出版社

以下節錄摘要取自當當網

第1章　幫助孩子面對他們的感受

⊙如何面對孩子的負面感受？很簡單，接受他們的感受。
⊙我們和孩子是完全不同的個體，不能用我們的感受代替孩子感受。
⊙感受沒有對錯之分，所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制。
⊙孩子的感受被接納了，他們才能開始集中精力改變自己的情緒。
⊙幫助孩子面對他們感受的四個技巧：
1． 全神貫注地傾聽
2． 用“哦……”“嗯……”“這樣啊……”來回應他們的感受
3． 說出他們的感受
4． 用幻想的方式實現他們的願望

第2章　鼓勵孩子與我們合作
⊙孩子不願意合作，是因為他們和我們在需求上存在矛盾。
⊙家長如何處理自己的負面情緒。
⊙尊重孩子是合作的開始。
⊙鼓勵孩子與我們合作的五個技巧：
1． 描述你所看見的，或者描述問題
2． 提示
3． 用簡單的詞語表達
4． 說出你的感受
5． 寫便條

第3章 代替懲罰的方法
⊙懲罰孩子，實際上剝奪了他從內心深處對自己錯誤行為的反省過程。
⊙不要把孩子看做麻煩的製造者，要把他們當做解決問題的積極參與者。
⊙代替懲罰的七個技巧：
1. 請孩子幫忙
2． 明確表達強烈不同意的立場（但不攻擊孩子的人格）
3． 表明你的期望
4． 提供選擇
5． 告訴孩子怎樣彌補自己的失誤
6． 採取行動
7． 讓孩子體驗錯誤行為的自然後果

第4章　鼓勵孩子自立
⊙家長培養孩子的一個最重要的目標，就是説明他們成為一個獨立的個體。
⊙讓孩子自己做自己的事情，親自經歷各種問題帶來的掙扎，在自己的錯誤中得到成長。
⊙讓孩子依賴感降到最少，讓孩子成為有責任感的人。
⊙鼓勵孩子自立的六個技巧：
1． 讓孩子自己做選擇
2． 尊重孩子的努力
3． 不要問太多問題
4． 別急著告訴答案
5． 鼓勵孩子善用外部資源
6． 不要毀掉孩子的希望

第5章　學會讚賞孩子
⊙在家裡得到讚賞的孩子，更願意為自己設立較高的目標。
⊙讚賞需要謹慎，善意的讚賞有時會帶來意想不到的拒絕。
⊙做父母的一個重要職責是學會如何及時稱讚孩子做對的事情。
⊙讚賞孩子的三個技巧：
1． 描述你所看見的
2． 描述你的感受
3． 把孩子值得讚賞的行為總結為一個詞

第6章　讓孩子從角色中釋放
⊙父母如何看待孩子，會影響到孩子們的行為。
⊙做一個真實的自己比做一個“媽媽的乖女兒”更重要。
⊙永遠都不要低估了你的話對孩子一生的影響。
⊙讓孩子從角色中釋放的六個技巧：
1． 尋找機會讓孩子看到一個全新的自己
2． 創造機會，讓孩子另眼看待自己
3． 讓孩子無意中聽到你對他的正面評價
4． 以身作則
5． 記住孩子那些特別的時刻
6． 當孩子又按照原來的方式行事時，表達你的感覺和期望。

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